海南百度推广代理:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

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海南百度推广代理:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

先给结论:如果同一服务区域同时存在“海口”和“秀英区”这类层级不同、叫法不同的名称,导航应按“用户搜索时写的词”做入口,再按“行政区划”做归档。入口层用别名和常用简称,归档层用标准行政区名称,两者用同一套URL规则串起来。不要把所有别名平铺成并列菜单,那样会让用户和百度都难以判断页面之间的关系。

矛盾现象:两种导航都说得通,但结果不同

做海南本地推广落地页时,常见的情况是:一个代理服务覆盖海口、三亚、儋州等城市,同时又要细分到秀英区、龙华区、吉阳区、崖州区这样的行政区。于是出现两种做法。做法一,把“海口”“椰城”“秀英”“龙华”全部作为同级导航项平铺。做法二,只保留“海口”“三亚”作为一级导航,把区名收进二级页面。两种做法都有理由:前者看起来覆盖了更多叫法,后者看起来层级更清楚。矛盾点在于,用户搜索时用的是别名和简称,而行政归属用的是标准名称,两者不是一回事。

两种解释:为什么会出现这个矛盾

第一种解释是,这是用户语言和行政语言的差异。用户在百度里可能搜“海口推广代理”,也可能搜“椰城推广”,但行政区划里没有“椰城”这个正式名称。导航如果只按行政区划做,用户找不到入口;如果只按别名做,页面之间又没有稳定的归属关系。

第二种解释是,这是页面职责没有分清。一级导航承担的是“让用户快速进入自己所在区域”的任务,二级页面承担的是“说明这个区域具体提供什么服务”的任务。把两个任务混在同一层,就会出现别名和行政区名称争抢位置的情况。判断哪一种解释成立,要看用户在站内是迷路,还是页面本身内容重复。

能区分两种解释的证据

可以看三个信号。第一,站内搜索词和导航点击词。如果用户频繁搜索“椰城”“琼州”这类别名,但导航里没有对应入口,说明问题在入口层。第二,页面标题和正文的重复度。如果“海口”页和“秀英区”页正文几乎一样,只是换了地名,说明问题在归档层。第三,百度抓取到的内链结构。如果每个别名都指向一个独立页面,且这些页面之间没有父子关系,说明层级关系没有被表达出来。

这三个信号里,第一个指向入口缺失,第二个指向内容重复,第三个指向结构松散。它们对应的处理动作不同,不能用一个“加导航”的动作全部解决。

可执行的组织方式:入口用别名,归档用行政区

具体做法是分两层。第一层是入口导航,放在页面顶部或侧边,列出用户最可能写的词,包括城市常用名和当地常用简称。第二层是归档路径,放在面包屑和URL里,使用标准行政区名称。两层之间用同一个父级页面连接,例如城市页作为父级,区页作为子级。

一个假设的例子:假设服务范围是海口,用户可能搜“海口”“椰城”“秀英”。导航入口可以同时出现“海口”“椰城”“秀英”,但面包屑统一写成“海南 > 海口 > 秀英区”。这样用户从别名进入后,仍能看清自己处在哪个行政层级。URL也按同一规则生成,不要一个用别名、一个用行政区名。

这个动作的结果是:入口覆盖了用户的叫法,归档保持了结构稳定。下一步可以检查百度抓取时是否把区页当作城市页的子页面,而不是独立页面。如果抓取结果里区页和城市页没有关联,说明内链还需要补。

什么时候可以只用一种名称

如果服务范围只覆盖一个城市,且该城市没有常用别名与行政区名并存的困扰,那么只用标准行政区名称即可,不需要额外做别名入口。反过来,如果服务范围跨多个城市,且每个城市都有本地简称,那么别名入口就有必要,但别名只放在入口层,不放进URL和面包屑。代价是入口层会变长,需要控制数量,优先保留用户实际会搜的词,而不是把所有叫法都列上。

判断依据是用户搜索词和站内搜索词是否一致。如果两者长期不一致,说明入口层需要调整;如果两者一致但页面内容重复,说明归档层需要合并。两种情况的处理方向不同,先确认是哪一种,再决定改导航还是改内容。

图1 图2

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